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​中国人寿汽车保险电话,中国人寿汽车保险怎么样

时间:2023-09-16 01:14

来源:林边百科

中国人寿汽车保险电话,中国人寿汽车保险怎么样

中国人寿汽车保险是中国人寿保险有限公司旗下的一项车辆保险服务。作为中国人寿的重要业务之一,中国人寿汽车保险致力于为广大车主提供优质的车险保障和服务。如果您遇到了车辆保险方面的问题或需要了解更多的保险咨询,不妨拨打中国人寿汽车保险 *** ,我们的专业客服团队将为您提供专业、快捷的服务。下面让我们来了解一下中国人寿汽车保险 *** 的具体情况。

一:中国人寿汽车保险 ***

中国人寿车险 *** 95519,客户服务专线后按3,或者直接拨打4008695519后按2.

扩展资料:

一、中国人寿车险行不行:

(一)、车主买车险考虑的三个因素:

1、车险价格

虽说车险的保费是全国进行统一的,但是各家车险公司的优惠政策不同,所以车险价格会有一些差异,于是车主们为了节省开支,更愿意选择车险价格比较实惠的车险公司投保。

中国人寿的车险价格是比较优惠的,不过学姐想提醒一下大家,虽说车险价格有差异,但区别其实不大,所以不建议以车险价格作为选择车险公司的参考。

2、公司实力

中国人寿是中国最大的寿险公司,注册资本188亿元人民币 ,属于国有企业,可见背景实力很强大,所以是非常靠谱的。

3、理赔服务

不少车主经过车险理赔后想要更换车险公司投保,原因是对车险公司的理赔服务不满意。

因此,在选择车险公司的时候,要重点看这家车险公司的理赔服务怎么样。

通常,我们可以从两方面来看:附赠服务和服务评价等级。

(二)、中国人寿提供的附赠服务有两项:

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

(三)人寿车险的特点:快捷、方便、且商业险的保费比传统渠道要优惠,虽然人寿财险起步晚,但是利用自身庞大的网点机构网路和众多的营销人员,结合大数据,给客户提供较好的服务。

但是,也有不足的地方,保费比其他保险要稍微贵一些,而且根据网友评价,人员素质也要提升,理赔速度也没法跟平等等保险公司比。

二:中国人寿汽车保险查询平台

可以通过中国人寿的官网登录,找到保单查询模式,保单查询,中国人寿的保单分为财产险保单,和寿险保单,即可查询,如果不会上网查询也可以通过中国人寿的客服 *** ,95519人工查询,只要如实回答客服人员的提问,保单号,姓名,身份证号等信息就可以了。

三:中国人寿汽车保险怎么样

2001年9月19日,中国人寿95519客服热线在全国范围内正式开通,时光荏苒,这组号码已经陪伴广大人民群众走过21个春秋。21载初心不渝,21载筑梦前行——一句句甜美的问候、一个个忙碌的背影、一幅幅拼搏的画面,勾勒出95519的发展足迹,见证了95519从无到有、从单一到多元、从人工到智能的发展历程。

2001年-2022年,中国人寿河南省分公司95519客户联络中心始终坚持常态化服务不放松,紧急情况应对不慌乱,高品质输出不间断,持续为广大人民群众提供“简捷、品质、温暖”的服务,把光荣写在了历史深处,获得了来自总公司及社会各界的支持和肯定,拥有95519模范联络中心、95519示范联络中心、最佳学习型组织、最佳雇主单位、最佳幸福团队等一系列荣誉及奖项。

力戒“俗手”,简捷享受保单服务

随着保险服务数字化需求日益凸显,为进一步提升保险消费者的获得感,95519从人工、“技术系统辅助+人工”到多媒体客户联络中心不断演进:2017年,95519智能语音导航面客,提升了客户自助服务效率;电子化通知上线,丰富了通知服务方式;电子化回访上线,健全了回访服务方式;2018年,智能在线客服机器人与移动互联人工在线,扩展了移动互联网方式;2019年,智能外呼上线,进一步健全了外呼服务方式。在新冠疫情反复时期,智能外呼、智能在线客服机器人等智能服务方式在“非接触式客户服务”的防疫要求中发挥了极为重要的作用。

打牢“本手”,匠心打磨服务品质

自开通之日起,95519客服热线就从未间断。七千六百多个日日夜夜,无论是春节、中秋还是举国欢庆,亦或是地震、疫情还是重大汛情,河南95519人始终坚守在话机前为广大人民群众提供最诚挚、最暖心的 *** 服务。

作为中国人寿重要的远程服务窗口,95519始终致力于“让声音传递微笑”,“让声音传递温度”,通过持续不断的团队文化建设,从口头传颂、职场文化墙建设到内外部宣传,“专业、真诚、感动、超越”的服务理念已经全面融入职场、融入每一位95519人日常的服务工作中,转化为员工的情感认同和行为习惯。因此,在兼顾繁忙和高效的95519客户联络中心,能够二十一年如一日稳定地保持高品质表现,获得体验者的交口称赞,这也是95519职场文化积淀的自然反映。

中国人寿汽车保险电话,中国人寿汽车保险怎么样-第1张图片-

频出“妙手”,温暖人民美好生活

经过二十余年的发展,95519已从提供传统语音服务的呼叫中心升级为集 *** 、APP、官微、短信、电子邮件、信函等多触点、多元化的多媒体客户联络中心,多项服务功能进行了全新升级,包括客户无感转接,集团不同业务板块客户拨打95519即可享受“号码只拨1次,语音只听1次,需求只说1次”的便捷服务;智能语音导航服务,通过自然人机交互,实现语音识别、语音理解、语音合成,一声直达诉求;关爱老人适老服务,为老年人延续传统服务模式,对于老年客户拨打95519客户服务专线,可直接转接人工客服。

未来,中国人寿河南省分公司将继续心怀责任,勇于担当、团结协作,牢牢把握新发展阶段,贯彻新发展理念,服务新发展格局,进一步提升保险消费者的幸福感、获得感、安全感,在高品质的服务中传递国寿温暖。⑦

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