西部航空:在海航旗帜下,深耕廉航细分市场,作您身边的旅行家
2019年1月31日,西部航空今年首次正式接收空中客车A320NEO飞机,这也是西部航空的第二架A320NEO飞机,至此西部航空机队规模达到31架。
西部航空是全空客机队,主要机型是A320、A320neo。西部航空自2015年3月起转型低成本航空运营模式(也就是通常所说的廉价航空,国内的比如春秋航空),持续推行差异化服务理念,在为旅客提供更多客票产品的同时推广各类增值服务产品,旅客可按需选择付费逾重行李、餐食等服务。
西部航空飞机(新外观)
深耕廉航细分市场,让飞行触手可及
转型廉价航空以来,西部航空将乘机服务细分,将飞机餐食、行李托运等根据机票价格(或者说舱位)挂钩,甚至最低等舱位无飞机餐、无托运行李,这样进一步降低机票价格。
当然,一直以来,廉价航空模式让不少消费者难以接受,不少消费者还是认为乘坐飞机是一种高端消费,要高端服务匹配。大家的风评可能是这样子的:
网友吐槽西部航空座位空间狭小
网友吐槽西湖航空延误不赔付、无飞机餐,等等。
其实,网上小伙伴的吐槽,小编也能理解,因为自己也曾乘坐过西湖航空,确实座位狭窄,而且会在航班上销售美白仪、飞机模型等商品,有时候还会打扰休息。不过,需要更宽座位的旅客,可以选择购买商务座位或者付费选座。需要餐食的旅客,可以在网站或飞行加APP上提早预购,这样比在航班上购买更为实惠。
为了培养消费者乘坐廉价航空的习惯,西部航空也是一直在行动。一方面,给予转型廉价航空一个过渡期,在过渡期内仍然给予旅客餐食、托运行李;另一方面,加大市场宣传,在官网、微博、微信、今日头条等平台多次重申廉价航班定位及差异化服务,让旅客对廉价航空提前有心理构建。
西部航空有限责任公司差异化服务告知书
小编因为往返与海口与重庆之间,因为是海航旗下公司的缘故,西部航空从海口出发的航线还是很多,并且一般情况下,西部航空的价格确实较一般航空公司低。特别是每周三,西部航空会在飞行加(西部航空的手机APP)推出机票特卖,一般38/88不等,价格十分划算。比如,小编最近就抢购了一张从重庆飞往海口的机票,当时查询的正常航班价格是500元左右,而西部航空价格38元(另外50元是基建费),着实让小编心动不已。
小编建议,小伙伴如果较为关注客舱服务的,在购买机票时,要注意航班是不是廉价航空,是廉价航空的要注意餐食情况、托运行李规定。其实,部分时候,廉价航空的机票与正常航班的价格相差不多,特别是国庆、春节等旺季;同等价位的,或者票价差距不大的,选乘坐大航空公司的航班会好一些,比较座位空间更多,空姐更漂亮,飞机餐也更美味……
西部航空逆流而上,砥砺前行
根据公开资料显示,西部航空2018年财务状况为:营业收入25.24亿,净利润1.52亿,总资产113.91亿元,净资产49.71亿元,净利率6.01%,毛利率14.84% 。
2018年人民币较大幅度贬值,同时国际油价持续上升,导致航空公司运营成本攀高,国内航空公司多受影响,西部航空也不例外。西部航空收入、利润双双腰斩也就不奇怪了。
2018年西部航空营业收入
2018年西部航空净利润
或许大家觉得西部航空2018年经营成绩并不怎样,那大家来看看南方航空、东方航空情况:
1.南方航空(01055-HK)发布盈利预减公告,预计2018年扣非归母净利润将减少27.63亿元人民币(下同)至31.71亿元,同比减少53%到61%。
2.东方航空(00670-HK)发布盈利预减公告,预计2018年扣非归母净利润为16.8亿元至20亿元,较上年同期下降55%至63%。
西部航空简介
西部航空是重庆市政府与海航集团共建的航空公司,公开资料显示,海航集团、重庆市国资委共同是西部航空最终受益主体。
西部航空基地位于重庆及郑州,于2007年6月14日成功首航,陆续开通海口、上海、广州、深圳等近40条航线,国内首家成功由传统航空模式转型低成本航空模式运营的航空企业,西部航空践行和推动低成本航空在中国市场的普及和推广,致力于为广大旅客提供“有价值、可信赖”的航旅体验。
发展时间轴:
2005年10月19日,经民航总局批准,筹备领导小组以四川省绵阳南郊机场为基地开展筹备工作,筹建期限自2005年10月19日起至2007年10月18日止,注册资金为人民币8000万整。
2007年6月9日,首架飞机飞抵重庆江北机场,并于当天顺利完成试飞行。
2007年6月11日,获得民航总局颁发的经营许可证。
2007年6月13日,获得民航西南管理局颁发的运行合格证 。
2007年6月14日,公司隆重举行首航仪式和揭牌仪式,开通重庆至南京、福州、海口、三亚航线。
2007年8月16日,顺利迎来第二架飞机,开通重庆至桂林、济南、沈阳航线。
2007年8月20日,顺利迎来第三架飞机,开通重庆至银川、郑州、哈尔滨航线。
2008年1月16日,顺利迎来第四架飞机,开通重庆至成都、天津、宁波、温州航线。
2008年1月,公司迁入天王星商务大厦新址办公,并于16日举行了盛大的入驻仪式。
2008年1月29日,在重庆戴斯酒店举行“圆梦西部,携爱飞行”主题新春同乐会。
2008年3月12日,开通重庆至武汉航线。
海南航空
西部航空是海航集团旗下12家航空公司之一,他们分别是海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、福州航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、金鹏航空、长安航空、香港航空、桂林航空。
首都航空
海航集团旗下公司促销
海航回归主业,加快服务下沉,布局廉航市场
据小编了解,国际上廉价航空市场份额占航空市场份额的40%-50%,国内这一比例在10%左右。国内廉航的开创者是春秋航空(春秋航空也是全空客机队),也是国内廉价航空市场的龙头老大,在差异化服务上的领头羊。
现各航空公司相继布局廉价航空市场,比如东方航空旗下的中国联合航空,吉祥航空旗下的九元航空,等等。
海航也在加快布局廉价航空步伐,除了西部航空之外,据悉天津航空也有计划转型廉价航空。
廉价航空是蓝海,广阔天地,大有可为。
春秋航空